浜名湖産うなぎ白焼き・蒲焼をはじめ国産うなぎ白焼き・蒲焼、うなぎボーンを販売する静岡県浜松市の浜名湖の近くで営業する海老仙。
- 年末年始のご注文・お問合せ対応について
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★年内発送をご希望の方は12月25日（月）までにご注文をお願い致します。
※年内の最終発送は12月28日（木）となります。
※12月26日（火）以降のご注文は1月9日（火）より順次発送いたします。
※銀行振込をご希望の方は12月26日（火）までに入金完了で年内発送させていただきます。入金完了が確認できない場合は年明け発送となります。
★12月29日（金）～2024年1月4日（木）までお電話やメールでのお問合せ対応はお休みさせて頂きます。
ネット通販はご利用いただけますが、お問合せへのご返信、お届け予定日メールは1月5日（金）以降に順次対応させて頂きますのでご了承下さい。★12月29日（金）～31日（日）午前中までの期間については店舗にて電話問合せのみお受けできます。 店舗TEL 053-592-1115 へご連絡下さい。
- 【重要】お届け先住所変更（転送）時の運賃について
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ヤマト運輸にて2023年6月1日（木）からお荷物のお届け先住所変更（転送）時の運賃収受が始まりました。 出荷後のお荷物のお届け先住所が変更（転送）になり運賃が生じる場合は、依頼人様のご負担となり運賃を請求させて頂く事になります。 請求書の金額が変更になりますので、ご承知おきください。
お届け先のご住所にお間違いがないようにご注文確定前に必ず入力内容のご確認をお願い申し上げます。
ご利用ガイド
- ★「ネットで注文」→「店頭受け取り」開始しました！
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ネットでご注文頂きました商品を店舗でお受取りいただけます。
※お支払いはクレジットカード前払いのみとなります。店頭受取のため送料はかかりません。
店頭払いをご希望の場合は今まで通り電話注文（TEL0120-817-081）での受付となります。※お引渡し店舗は「海老仙売店（静岡県浜松市西区雄踏町宇布見8962-5）」となります。
★ご利用の流れ：
ご注文時に『支払い方法』は「クレジットカード決済」、『配送方法』は「店頭引渡し」をお選びいただき、『備考欄』に注文日含めず3日以降でご希望のお引取り日と時間を必ずご入力下さい。
※商品ページに発送開始日や発送期間の記載がある場合は店頭引き渡し日も同じ期間となります。ご希望日時は下記の曜日・時間内でお願いします
【月・火・木・金・土】…9：00～15：30（2023年4～6月は水曜日休業）
【日・祝】…9：00～11：30※在庫状況等によりご希望に沿えない場合がございますことを予めご承知おき下さい。
ご希望に沿えない場合は当店よりお客様へ電話またはメールにてご連絡差し上げます。★お引渡しの流れ：
１）お引取り日時に変更がないかご来店前にメールのご確認をお願いいたします。
２）予定の日時にご来店下さい。
３）商品引き渡しの際にご注文時の「名前」「注文番号」を確認させていただきます。
- ★ご注文内容変更・キャンセルについて
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確定する前にご注文内容・お届け先住所・お届け日のご希望などをしっかりとご確認の上、ご注文下さい。
- 販売業者
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株式会社 海老仙
- 販売責任者
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加茂仙一郎
- 所在地
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〒431-0102
静岡県浜松市西区雄踏町宇布見8962-5 - インターネット通販連絡先
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海老仙インターネット通販
お客様サービスセンター電話番号：053-488-5775
受付時間：月-金（祝日を除く） 9時-16時
- 原則として営業日当日10時までのご注文分に関しましては営業日当日の受付とさせていただきます。営業日当日10時以降のご注文分に関しましては翌営業日の受付とさせていただきます。
- メール、お電話による対応は16時までとさせていただきます。いただいた内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がございますことをあらかじめご承知おき下さい。
- 商品代金以外の必要料金
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商品代金以外に送料と手数料がかかります。
▼送料
>>送料はこちらをクリック（クール便）
※数量が多く、2個口以上になる場合は別途ご連絡させていただきます。
▼代引手数料
代金引換額に応じて１件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
・1万円未満…330円
・1万円以上～3万円未満…440円
・3万円以上～10万円未満…660円
・10万～30万未満…1,100円
▼振込手数料
振込手数料はそれぞれご利用の金融機関にてご確認をお願い致します。
※振込手数料をご負担願います。 - 申込の有効期限
ご注文受付後、2週間
- 引渡し時期
銀行振込の場合：入金確認後、7営業日以内で発送致します。
代引き(代金引換)・クレジットカード払いの場合：ご注文確定後、7営業日以内で発送致します。
※商品ページにて発送時期について注意書きがある場合はページ記載の内容に準じます。- 返品・交換について
基本的にお客様の都合による返品・交換は受け付けておりません。
但し、当店都合の返品の際にかかる送料は当店にて負担いたします。
お支払い方法は、下記からお選び頂けます。
- 代引き（代金引換）
- 銀行振込（先払い）
→銀行振込について - クレジットカード決済
→ご利用可能カード種類
ギフト用注文の場合のご注意
お支払い方法は『銀行振込（先払い）』
または、『クレジットカード決済』になります。
※代金引換はご利用いただけません
銀行振込について
- ご注文後、『合計』の欄に記載されている金額を1週間以内にお振込み下さい。
- お客様よりご入金の確認が取れた後に商品を発送させていただく形をとらせていただきます。
- ご注文者様とお振込みの名義人様のお名前が違う場合はご連絡下さい。
- 事前にお客様からのご連絡がなく、当店にてご注文日から1週間以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
クレジットカード決済について
→「クレジットカード決済」とは
JCB/VISA/Master/ダイナース/アメリカンエキスプレス/UC/クレディセゾン/イオンクレジット/MUFG/DC/UFJ/NICOS/楽天カード
※JCB/VISA/Master/ダイナース/アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用頂けます。
●JCB/VISA/Master/UC/イオンクレジット/MUFG/DC/UFJ/NICOS/楽天カード
・一括払い
・リボルビング払い
・分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
●ダイナース
・一括払い
・リボルビング払い
●アメリカンエキスプレス
・一括払い
・リボルビング払い（リボカードのみ）
・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
●クレディセゾン
・一括払い
・リボルビング払い
・分割払い（2回）
| 地域 [ 発送先 ] | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | ¥1,830 |
| 青森・秋田・岩手 | ¥1,410 |
| 宮城・山形・福島 | ¥1,280 |
| 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | ¥1,160 |
| 長野・新潟 | ¥1,160 |
| 富山・石川・福井 | ¥1,160 |
| 静岡・愛知・岐阜・三重 | ¥1,160 |
| 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 | ¥1,160 |
| 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | ¥1,280 |
| 香川・徳島・高知・愛媛 | ¥1,280 |
| 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | ¥1,410 |
| 沖縄 | ¥1,680 |
- お届け日時のご希望がある場合は「備考欄」にご希望の到着日、時間帯を必ずご記入下さい。
※天候など、配送トラブルにより指定日に到着しない可能性がありますので、余裕を持った日時でのご注文をお願い致します。 - ご希望がなければ、当店で手配ができ次第の発送となります。
- 【重要】冷凍品と冷蔵品は同時にご注文いただけません
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冷凍品と冷蔵品は同梱できないため、冷凍品と冷蔵品をご希望の場合は2回に分けて別々にご注文をお願い致します。
冷凍品と冷蔵品を同時にご注文いただいた場合、当店にて片方をキャンセルして再注文していただくか、冷蔵又は冷凍どちらかに揃える変更のご確認を取らせていただいております。ご確認が取れるまでは発送を保留とさせていただきますのでご承知おき下さい。
※タレや肝吸いなどの常温品は、冷蔵品、冷凍品ともに同時にご注文いただけます。
- 熨斗について
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熨斗ご希望の方は商品をカゴに入れる際に「熨斗選択」欄から「あり」をお選びいただき、用途を購入者様情報入力ページ一番最後の「備考欄」へご入力ください。
- メールアドレスについて
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Gmail、携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
Gmail、携帯電話のキャリアメール(「@docomo.ne.jp」や「@ezweb.ne.jp」等)をご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、迷惑メール防止機能によりメールが受信画面に表示されない場合がございます。 「@ebisen.info」からのメールを受信できるようにドメイン設定を解除して頂いただくか、又は「ebisen.info」を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
配送・お支払いに関するご連絡メールが届かず発送が遅れる場合がございますので、翌営業日までに当店からのメールが届かない場合、お手数ですがお問合せください。また当店へ送信エラーが確認できている場合は再送又はお電話にてご連絡させていただきます。
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うなぎくらぶ会員登録に携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様へ
2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」へ変更された場合、下記の携帯電話のメールアドレスがご利用できなくなると案内が発表されております。
@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @au.com / @softbank.ne.jp / @i.softbank.jp / @vodafone.ne.jp
※上記以外にも対象となるメールアドレスがある場合がございます。ご利用の携帯会社様にてご確認をお願いいたします。
当店の会員登録メールアドレスに携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様で、新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」への変更をご検討されている場合は、プラン変更前に登録メールアドレスを受信可能なメールアドレスへ変更をお願いいたします。変更されないまま新料金プランへ変更されますと、ご注文確認メール、パスワード再発行メール、メールマガジン等のメールが受け取れなくなりますので十分にご注意ください。
※新料金プランへ変更されないお客様はお手続き不要です。
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